Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Кузьменко Анна Викторовна

06.02.2024 19:09

спасибо все получилось Пароль поменяли и вошли , спасибо

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Малов Александр Александрович

03.02.2024 13:25

Спасибо за грамотную консультацию и оперативную поставку.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Манин Денис Викторович

02.02.2024 12:55

спасибо за сотрудничество, всегда приходим к решению любых задач

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Ряженов Иван

01.02.2024 09:27

Изменение условий доставки очень огорчило.Для маленьких переработчиков в сфере окон ПВХ с не большим объёмом производства - увеличение стоимости заказа для бесплатной доставки от вашей компании становится вопросом о поиске другого поставщика комплектующих. Очень долгое время сотрудничаем с вашей компанией,но условия становятся очень не благоприятные. По работе менеджеров - твёрдая 5

Ответ Компании ▼

Здравствуйте, Иван. Благодарим вас за обратную связь. Основанием для повышения минимального порога заказа для бесплатной доставки от 25000руб является существенное увеличение стоимости автомобилей, страховки, содержания и обслуживания парка транспорта. Также увеличились цены на тару и упаковочные материалы. Напоминаем, что всегда есть возможность забрать товар самовывозом с нашего склада. Выражаем свою признательность ИП Ованнисян Араик Вазгенович за многолетнее сотрудничество с 2008 года. Надеемся на понимание в данном вопросе и продолжение сотрудничества!

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Крупчатников Виталий Александрович

31.01.2024 15:02

Выражаем огромную благодарность Компании и менеджерам за отличную работу, а именно за быструю обработку заказов, информированность по продуктам, срокам исполнения и доставку. Успехов и процветания!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Ольга, Тамара

30.01.2024 17:55

грамотный персонал, что еще необходимо для успешного сотрудничества!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, надеемся на перспективное сотрудничество.

Директор департамента - Спиридонов М.В.

Резников Евгений Дмитриевич

30.01.2024 12:19

Оперативно, как всегда, подбор и отгрузка материалов.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Голикова Ольга

26.01.2024 13:44

Работа менеджера всегда на отлично, к Марии нет ни каких претензий, и оценка в 3 только благодаря ей, но с доставкой просто кошмар, минимальная сумма заказа сильно увеличилась, длинномеры вообще на самовывоз, если общий вес заказа менее 50 кг, порезать их не возможно без личного присутствия, т.е. чтобы вывезти 2 профиля нужно заказывать фуру, счет оплачен по безналу, водителю нужна доверенность, или второй вариант ехать в Мытищи, посмотреть как распилят профиль и бросить их в легковую, много лет мы сотрудничали, но видимо это был последний заказ, который теперь и не знаем как забрать

Ответ Компании ▼

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе! Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали нас в качестве поставщика. Мы приносим извинения за доставленные неудобства с доставкой. Наша компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания и повышением уровня удовлетворенности наших Клиентов. При доставке длинномера длиной более 4 метров внутри МКАД у нас существуют некоторые ограничения. Это связано с тем, что мы можем перевозить такие грузы только на крупногабаритном транспорте. Для оптимизации наших логистических затрат мы определили минимальный вес груза в 50 килограмм. Если ваш длинномер имеет длину до 4 метров, то привязки к его весу нет. Нам очень жаль слышать, что это был ваш последний заказ. Мы надеемся, что сможем убедить вас остаться нашим Клиентом и предложить вам лучшие условия сотрудничества в будущем. Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.

Директор департамента мебельных комплектующих- Терехин Г.Н.

Крайкин Сергей Владимирович

25.01.2024 10:22

очень жаль что нет мебельных ручек и крючков

Ответ Компании ▼

Добрый день! Спасибо за ваше обращение. Мы приносим свои извинения за то, что у нас нет в наличии мебельных ручек и крючков. Наша компания постоянно работает над расширением ассортимента товаров, и мы надеемся, что в скором времени сможем предложить вам более широкий выбор мебельной фурнитуры.

Директор департамента мебельных комплектующих- Терехин Г.Н.

Крылова Екатерина Юрьевна

25.01.2024 09:57

Отдельное спасибо Павлу!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Директор управления - Емелин И.Н.

Строков Алексей Валерьевич

24.01.2024 15:48

Качественная продукция

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Алексей

24.01.2024 10:25

Спасибо нашему менеджеру Александре Голова! Все вопросы решаются оперативно, что повышает эффективность нашего сотрудничества.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку работы Вашего курирующего менеджера.

Директор управления - Емелин И.Н.

Енгибарян Усик Вагаршакович

23.01.2024 16:40

Грамотные специалисты

Ответ Компании ▼

Здравствуйте, Усик Вагаршакович! Благодарим Вас за отличную оценку и положительный отзыв о профессионализме наших менеджеров. Всегда рады быть полезными.

С уважением, Гусиева Яна Заместитель руководителя отдела продаж

ООО"Уют"

22.01.2024 15:31

ООО "Уют" взаимодействует с ООО "ТБМ" уже более 20 лет.Условия заключённого Договора отвечают как интересам Поставщика, так и интересам клиентов.Предприятие отличает большой ассортимент товаров, хорошая организация производства.Сотрудники ООО "ТБМ" всегда оказывают, в случае необходимости, квалифицированную помощь.Прежде всего, хотим отметить менеджера Муфтакутдинова Сергея и выездного менеджера Васильева Сергея.ООО "Уют" выражает благодарность коллективу ООО "ТБМ" за проделанную работу и вручения Диплома за долгосрочное сотрудничество.Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за высокую оценку Ваших курирующих менеджеров

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Шафигуллина Людмила Александровна

20.01.2024 09:46

4ку потому что увеличилась минимальная цена доставки.

Ответ Компании ▼

Здравствуйте, Людмила Александровна. Спасибо за обратную связь и хорошую оценку Компании ТБМ. Основанием для повышения минимального порога заказа для бесплатной доставки от 25000руб является существенное увеличение стоимости автомобилей, страховки, тары, содержания и обслуживания парка транспорта. Напоминаем, что всегда есть возможность забрать товар самовывозом с нашего склада. Надеемся на понимание в данном вопросе. Выражаем вам свою признательность за то, что остаётесь с нами с 2017 года и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

ООО "Оконная Компания МЭТР"

19.01.2024 12:31

Компания ТБМ сама же нарушает условия договора на оптовые поставки. Согласно договору доставка до склада клиента осуществляется независимо от суммы заявки. А теперь нам выдвинули условие, с которым мы не согласны, что доставка до склада осуществляется при сумме заявки от 30000 р., самовывоз (из неудобного для нас места) - от 10000 р.

Ответ Компании ▼

Благодарим Вас за обратную связь о нашей работе! Согласно договору поставки, доставка товара осуществляется на склад покупателя согласно правилам действующего положения о доставке. С актуальным положением Вы можете ознакомиться на нашем сайте (раздел «Услуги»-«Доставка»)

Бобошко Сергей Сергеевич

19.01.2024 11:26

Здравствуйте! За все годы общения нас не подводили. Спасибо.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Сергей Сергеевич. Благодарим за и высокую оценку Кампании ТБМ. Очень приятно слышать такие слова в наш адрес. Мы прилагаем много усилий, чтобы быть надежным партнером. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Авсатова Екатерина

18.01.2024 13:28

С компанией сотрудничаем много лет, нет претензий к работе менеджеров и водителей, но ситуация с платной доставкой при заказе меньше 25 000 очень расстраивает. Прошу руководство обратить внимание и рассмотреть возможность возврата к прежним условиям. Компания ОКНА 911

Ответ Компании ▼

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за ваш отзыв. Основанием для повышения минимального порога заказа для бесплатной доставки от 25000руб является существенное увеличение стоимости содержания и обслуживания парка транспорта, начиная от глобального роста цен на автомобили, запчасти, масла и вплоть до стоимости страховки. Также увеличились цены на тару и упаковочные материалы. В связи этими, возможности возврата к прежним условиям доставки пока нет. Напоминаем, что товар можно забрать самовывозом с нашего склада. Выражаем свою признательность Компании ОКНА 911 за многолетнее сотрудничество и надеемся на понимание в данном вопросе.

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Сафонова Елена

17.01.2024 11:32

Работала с менеджером Тайновым Андреем, просто космос! Быстро, четко и все по делу ! Спасибо большое! Если бы все так работали менеджеры на своих местах, легче жить было бы.

Ответ Компании ▼

Здравствуйте Елена. Очень приятно читать такой горячий и восторженный отзыв об одном из наших лучших сотрудников! Обращайтесь, пожалуйста почаще, чтобы получить еще больше хороших впечатлений от работы с Компанией ТБМ и Андреем Тайновым в частности. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов с 2010 года!

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

ИП Куликов Д.Н.

13.01.2024 15:08

С Доставкой, конечно перегнули! Но не могу оставить плохой отзыв, так как менеджер компании ТБМ, Бобарыкина Мария,всегда на высшем уровне! Благодарю Мария за ваш профессионализм!!! Спасибо !!!

Ответ Компании ▼

Дмитрий Николаевич, здравствуйте. Спасибо за отличную оценку Компании ТБМ. Очень приятно, что отметили высокий профессионализм нашего сотрудника Марии. Основанием для повышения минимального порога заказа для бесплатной доставки от 25000руб является существенное увеличение стоимости содержания и обслуживания парка транспорта, начиная от глобального роста цен на автомобили, запчасти, масла и вплоть до стоимости страховки. Также увеличились цены на тару и упаковочные материалы. Напоминаем, что всегда есть возможность забрать товар самовывозом с нашего склада. Выражаем вам свою признательность за многолетнее сотрудничество и надеемся на понимание в данном вопросе.

С уважением, Денис Павленко, руководитель отдела

Отзывы 201 - 220 из 3652