Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Екатерина

22.04.2025 08:44

Спасибо менеджеру Юлии за оперативное реагирование на запросы. Т.к. с Москвой работаю впервые - менеджер провел, показал, где касса, где склад... огрузка прошла хорошо, за исключением отсутствия помощи со стороны грузчика: было много коробок анкерных пластин, которые сама раскладывала по машине, позже на помощь пришел еще один работник склада и докидал остатки в машину )

Ответ Компании ▼

Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что вы остались довольны работой менеджера Юлии. Мы всегда стараемся обеспечить высокий уровень сервиса и поддержки. Такие отзывы, как Ваш, мотивируют нас продолжать в том же духе. По складу, к сожалению, у нас нет грузчиков которые бы загружали товар в машину на самовывозе, но мы примем это во внимание. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции.

С уважением, Юлия Дульская Руководитель отдела продаж

Антипушина Наталья Вячеславовна

17.04.2025 23:05

спасибо за хорошую работу!

ИПэшка

17.04.2025 10:31

Резчиков Алексей самый лучший менеджер

Ответ Компании ▼

Добрый день! Большое спасибо, что уделили время и поделились своим впечатлением, а также за то, что высоко оценили профессионализм и клиентоориентированность нашего менеджера Резчикова Алексея! Мы стараемся создавать комфортные условия сотрудничества и рады, когда наши Клиенты остаются довольны! Благодарим за то, что выбрали нашу Компанию. Надеемся чаще Вас видеть в ТБМ-Маркет.

Руководитель центра, отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Луцкевич Ю.А

17.04.2025 07:54

Хочу Поблагодарить Компанию ТБМ, в частности нашего менеджера Тишина Егора. Всегда все оперативно, никаких проблем и задержек. В случае, если какого-то товар нет- всегда найдет и предложит аналог. Поможет в подборе, и подскажет решение в той или иной ситуации. Проинформирует об Акциях и распродажах. По-настоящему ощущается, что Менеджер заинтересован в своем Клиенте, за что ему Огромная благодарность. Высококвалифицированный сотрудник, которому можно доверять!

Атласов Михаил Сабирович

16.04.2025 12:07

Всё отлично,единственное замечание хромает работа менеджера,но это человеческий фактор.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Михаил Сабирович! Благодарим Вас за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к решению. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!

Руководитель центра, отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Гришин Алексей Петрович

15.04.2025 16:35

Хочу поблагодарить Буйникова Дмитрия за очень серьезную техническую помощь и консультации по алюминиевым системам Алюмарк, в результате запустили в серию гармошки, подъемно сдвижные и портальные системы, оконные и дверные конструкции. Техническая поддержка, особенно на начальном этапе, сыграла для нас огромную роль.

Гришин Алексей Петрович

15.04.2025 16:23

Работаем с ТБМ с 2009 года. Большая благодарность нашему менеджеру Останиной Жанне Вячеславовне! Оперативное решение всех текущих вопросов, четкая обработка заявок, планирование отгрузок, доставок, консультации по ассортименту - это далеко не полный перечень. Так держать!!! Карьерного роста, успехов! Настоящий профессионал своего дела.

Игорь

11.04.2025 11:13

Работать с ТБМ одно удовольствие. Большой ассортимент, хорошие цены, качественная продукция. Хотелось бы отметить менеджера Сизову Александру, очень компетентный и грамотный сотрудник. Помогает решить любые вопросы в кратчайшие сроки.

Шпак Владислав Романович

10.04.2025 12:56

Оперативное выставление счетов, помощь с выбором материалов и поставка в срок. Так держать !

Ответ Компании ▼

Владислав, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!

Директор управления - Большаков К.С.

Познанин Лев Петрович

09.04.2025 16:14

Очень не удобно на форме заявки при клике на товаре открывается упрощенная форма. Очень хотелось бы, чтобы на этой форме была ссылка на карточку товара уже в каталоге. Иначе приходится открывать каталог и поиском искать по артикулу.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Лев Петрович! Спасибо что оставили отзыв на нашем сайте! Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к решению. (информация передана в IT отдел) Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами!

Руководитель центра, отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Руслан

08.04.2025 11:38

Спасибо компании ТБМ за отличную работу. Менеджер Юлия всегда была на связи. Вежливо и доброжелательно общалась, подсказала по материалам.Сервис на высшем уровне. Доставка во время. Цены оптимальные. Всем рекомендую!

Ответ Компании ▼

Добрый день, Руслан Геннадьевич! Спасибо за ваш позитивный отзыв о работе офис-менеджера филиала в г. Подольск Путятинской Юлии.

Саломасов Р.Ю.

Новичихин Олег Вячеславович

06.04.2025 09:55

Благодарю компанию ТБМ, в частности Муфтахутдинова Сергея грамотное выполнение своих задач.

Кочергин Константин Игоревич

05.04.2025 11:20

Отличнй сервис

Драгунова Наталья Егоровна

31.03.2025 10:44

Все отлично, доброжелательный коллектив. приятные цены, скорость обработки заказов.

Эдуард Анатольевич Тепляков

30.03.2025 15:19

Удобно и качественно

Кинельский Антон Геннадьевич

29.03.2025 21:21

Всё хорошо, оперативно реагируют. К сожалению нет возможности отслеживать на сайте размер скидки.

Ответ Компании ▼

Добрый день, уважаемый Игорь Геннадьевич! Благодарим Вас за отзыв и подробную обратную связь. Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к взаимовыгодным решениям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!

Руководитель центра, Отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Олейник Галина Анатольевна

29.03.2025 10:31

Очень неудобный сайт. Не всегда предлагает к выбранным товарам сопутствующие , или обязательный для комплектации, а если к некоторым предлагает сопутствующий, то не по ссылке, а нужно копировать артикул и вбивать в строке поиска- это очень неудобно и отнимает лишнее время. Из корзины через некоторое время пропадает выбранный товар. На товар очень часто нет технической информации и подробного описания.

Ответ Компании ▼

Уважаемая Галина Анатольевна, Благодарим вас за обратную связь и искренне извиняемся за неудобства, с которыми вы столкнулись. Ваши замечания крайне важны для нас, и мы уже активно работаем над улучшением функционала сайта. 1. Сопутствующие товары: Мы дорабатываем систему рекомендаций, чтобы сопутствующие или обязательные товары автоматически отображались в карточке продукта. Это исключит необходимость копировать артикулы вручную. 2. Корзина: Проблема с исчезновением товаров из корзины связана с техническим сбоем, который мы уже исследуем. Наша команда тестирует исправления, чтобы обеспечить стабильность работы этого раздела. Возможно это связано с чисткой кэша Вашего браузера. 3. Описания и техническая информация: Мы дополняем базу данных: добавляем недостающие описания, характеристики и инструкции. Если какой-то товар требует срочного уточнения, пожалуйста, сообщите нам — оперативно предоставим нужные данные. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Если остались вопросы или пожелания, будем рады их услышать.

Акишин Максим

Производство

28.03.2025 07:21

Четкое объяснение характеристик товаров, оперативное решение возникающих вопросов, профессиональное и четкое сопровождение проектов.

Ответ Компании ▼

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы компании ТБМ и за Ваши рекомендации! Рассчитываем на дальнейшее активное сотрудничество!

Директор управления - Большаков К.С.

Анна

25.03.2025 13:50

Благодарю компанию ТБМ, в частности Тишина Егора за профессионализм и грамотное выполнение своих задач. В кротчайшие сроки отвечает на вопросы и внимателен к покупателю. Спасибо за бесплатную доставку что тоже не маловажно и приятно. Компании процветания, Егору карьерного роста!

Смирнов Максим Николаевич

24.03.2025 15:25

Все привезли. Нареканий нет.

Ответ Компании ▼

Максим Николаевич, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей Компании и отличную оценку. Мы всегда готовы оказать высококачественный сервис и продолжить плодотворное сотрудничество.

Гусиева Яна, заместитель руководителя отдела продаж.

Отзывы 1 - 20 из 3652