Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Семин Олег Николаевич
02.10.2020 12:11
Работаю с этой компанией уже 10 лет. Желаю вам и дальше работать на том же уровне. Спасибо за сотрудничество. ИП Семин ОН
Ответ Компании
Олег Николаевич, добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Дмитрий Евгеньевич
02.10.2020 07:55
От лица компании ООО "Алекспро" выражаю благодарность менеджеру Владимирского филиала Климову Алексею Владимировичу в оперативном решении всех вопросов связанных с сотрудничеством между нашими компаниями.
Ответ Компании
Дмитрий Евгеньевич,добрый день!Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
Шапинская Виктория
01.10.2020 10:57
после того, как подпись материалов сделали жирным шрифтом, часть наименования в ней не помещается, а это основные технические характеристики. теперь, чтобы их посмотреть, нужно открывать каждый материал отдельно, что очень неудобно и занимает много лишнего времени. прошу вернуть подписи материалов обратно
Ответ Компании
Виктория, большое спасибо за ваш отзыв! Благодаря вам мы исправили отображение названий у товаров в каталоге. Теперь название отображается в три строки, а при наведении курсора на товар оно отображается полностью. Мы очень рады, что работаем с такими внимательными клиентами. Вы помогаете нам развиваться и становиться лучше!
Короткова Людмила Валерьевна
01.10.2020 10:47
Даже "маленькому" клиенту, всегда сопровождение класса Премиум!
Ответ Компании
Людмила Валерьевна,добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Александр
01.10.2020 10:34
Делаю мало заказов из-за минимального ценника в 8000 и доставки на север через день
Ценники на продукцию сильно завышены
Ответ Компании
«Добрый день, Александр! Спасибо за отзыв на сайте компании. К сожалению, не смогли до Вас дозвониться, чтобы понять на какую продукцию конкретно была завышена цена.
Допускаю, что это произошло при формировании счета на товар, который Вы не закупали у нас ранее. В этом случае, необходимо обратиться к персональному менеджеру, который заведет цену. У Вас это Фролов В.Н. и Гирина Л.Л.
Условия бесплатной доставки и ее график- у нас одинаковые для всех оптовых Клиентов. Минимальная сумма заказа, для ее осуществления, составляет 8 000 руб. и является самой низкой, чем в среднем по рынку.
Если по каким-то причинам, не получается осуществить заказ на эту сумму, то можно воспользоваться платной доставкой.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!»
Дудкина Елена Вячеславовна
30.09.2020 10:47
Спасибо огромное за оперативность!
Ответ Компании
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку Компании ТБМ. Очень приятно, что сотрудничество с нами оставляет у Вас положительные впечатления. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Редин Вячеслав Федорович
25.09.2020 08:53
Хотите знать что мой тотем?
Кому молюсь на сон грядущий?
Так вот, мой идол - ТБМ!
Мой Бог и даже хлеб насущный!!!
Ответ Компании
Добрый день, Вячеслав Фёдорович!За теплые слова Благодарим.
Сотрудничеству с Вами очень рады.
А отзыв Ваш такой один.
Для нас то – лучшая награда.
Косолапов Евгений Анатольевич
25.09.2020 07:31
Когда мой менеджер Чекулаев Евгений был на больничном, его подменял другой менеджер, Влад Павлов.
Работой крайне не доволен. Чтобы узнать о товаре который находится в дефиците, необходима минимум неделя, а то и 10 дней.
И звонки по нескольку раз в день, каждый день. Иначе информацию не получить.
Ответ Компании
Евгений Анатольевич, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он поможет нам улучшить свою работу с Клиентами, сделать её более оперативной. Товарный запас по интересующему Вас артикулу увеличен, с учетом текущей потребности. Товар на складе, счёт Вам отправлен. С сотрудниками отдела проведена разъяснительная работа, на тему предоставления оперативной обратной связи. Евгений Анатольевич, ещё раз спасибо за Ваш отзыв. Выражаю надежду на наше дальнейшее, плодотворное сотрудничество.
ООО БИГМАГ
24.09.2020 12:55
Организация работает отлажено, все четко и по делу. Спасибо
Ответ Компании
Добрый день! Спасисбо за отзыв. Мы рады работать для Вас!
Подолян А.П.
23.09.2020 09:14
Работа предприятия организована на хорошем уровне.
Ответ Компании
Александр Васильевич,добрый день!Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Лебедь Геннадий Владимирович
22.09.2020 23:47
отлично
Ответ Компании
Геннадий Владимирович , большое спасибо за ваш отзыв нашей работы! Рады сотрудничать с вами!
Эдуард
22.09.2020 15:24
Вчера позвонил, трубку взяла девочка, не знающая ничего, обещала что мне обязательно перезвонят и ответят на мой вопрос. Естественно никто не перезвонил.
Ответ Компании
Эдуард Геннадьевич, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, он поможет нам улучшить свою работу с Клиентами, сделать её более оперативной. По самому отзыву могу сообщить следующее. В виду загруженности телефонов менеджеров, Ваш вызов был переадресован в колл-центр. Задача менеджеров данного подразделения записать контакты Клиента и передать менеджерам интернет магазина. К сожалению, в данном случае этого не было сделано. Мы проведем работу над данным вопросом и улучшим взаимодействие между подразделениями нашей Компании. Эдуард Геннадьевич, ещё раз спасибо за Ваш отзыв. Выражаю надежду на наше дальнейшее, плодотворное сотрудничество.
Манжос Андрей Иванович
20.09.2020 08:08
Работайте над ошибками (обратная связь с заказчиками хромает) и у Вас всё получиться .
Ответ Компании
Добрый день, Андрей Иванович!
Большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Обратная связь от заказчиков является важным условием развития бизнеса Компании. Мы внимательно изучаем обратную связь от наших Клиентов и меняем наши бизнес-процессы ориентируясь на нее. Если у Вас есть предложения по улучшению взаимодействия между нашими предприятиями, то прошу прислать их мне на почту spiridonov@tbm.ru. Выражаю надежду на наше дальнейшее, плодотворное сотрудничество
Соколова Юлия Николаевна
18.09.2020 17:17
Все отлично! Организация рабочего процесса на высшем уровне!
Ответ Компании
Юлия Николаевна, добрый день!Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
Наумов Евгений Геннадьевич
17.09.2020 20:08
являюсь производителем алюминиевых окон несколько раз пытался наладить работу с ТБМ , но текущий менеджер не обладает достатычными знаниями в этой области поэтому приходится закупать профиль в Вертикали
Ответ Компании
Евгений Геннадьевич,добрый день!Спасибо за отзыв, оставленный на сайте компании.
Учитывая тот факт, что Вы являетесь производителем алюминиевых окон, мы закрепили Вашу компанию за новым офис-менеджером, курирующим данное направление – Самойловым Владимиром: тел. (7) 495-995-39-32 . доб.19129, E-mail: samoylov@tbm.ru
Так же за Вами будет закреплен и персональный выездной менеджер - Кураев Сергей. (7) 925-007-12-61, E-mail: kuraev@tbm.ru
Надеемся, что принятые меры позволят Вам получать обратную связь более оперативно и в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства и рассчитываем на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Александр ООО
15.09.2020 12:55
Всем сотрудникам огромное спасибо.
все задачи решены в самые короткие сроки.
огромная благодарность за решение вопросов Кураеву Сергею.
приятно работать с квалифицированными людьми.
Ответ Компании
Александр,добрый день!Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
ИП Семенова Л.В.
15.09.2020 10:37
Работа поставлена отлично! Успехов и процветания!
Ответ Компании
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Зверев Алексей Сергеевич
11.09.2020 17:57
Всё хорошо. Успехов!
Ответ Компании
Алексей Сергеевич,добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
Скопинцев Сергей Николаевич
11.09.2020 15:10
Добрый день. Уже почти 10 дней не могу оформить счета на оплату по одному из наших заказов. Заявка формируется по оптовым ценам, а счета выставляются по розничным ценам. Сроки идут, наш "Клиент" нервничает. Прошу помочь.
Ответ Компании
Добрый день, Сергей Николаевич! Приносим свои извинения, что решение данной проблемы заняло больше времени и вам пришлось ожидать, на текущий момент мы устранили данную программную ошибку, и цены подгружаются корректно у учетом ваших скидок. Спасибо большое, за оставленный отзыв на нашем сайте, он позволяет нам совершенствовать свою работу.
Кардаш Степан Александрович
09.09.2020 10:25
Менеджер Анатолий - прекрасный сотрудник. Квалицифированные консультации, быстрое исполнение заказа. Приятно работать.
В прочем и другие менеджеры всегда на высоте.
Ответ Компании
Степан Александрович,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и теплые слова в адрес наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 