Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Стулов Александр Владимирович

26.10.2020 22:02

Ок

Ответ Компании ▼

Александр Владимирович, добрый день! Очень приятно, что сотрудничество с нами оставляет у Вас положительные впечатления. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Директор филиала Москва -Регионы.Калинин Анатолий Анатольевич.

Сергей

26.10.2020 11:20

Обслуживание можно характеризовать кратко - профессионально, быстро и четко. Касается и выписки и отгрузки.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что вы остаетесь довольны нашей работой. Рады сотрудничеству с вами!

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Юнкер Ольга Александровна

26.10.2020 10:45

Все отлично, на высоте!

Ответ Компании ▼

Ольга Александровна,добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Насонова Е.В.

23.10.2020 10:33

На данный момент все устраивает.

Ответ Компании ▼

Елена Вячеславовна,добрый день!Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Директор филиала г.Нижний Новгород - Емелин Иван

Гаранин Сергей Валерьевич

22.10.2020 14:08

Всё отлично мои клиенты в полном восторге от лака Хессе

Ответ Компании ▼

Сергей Валерьевич, добрый день!Благодарим Вас, за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Дятлова Ирина Владимировна

22.10.2020 11:16

Большой ассортимент. Отзывчивые менеджеры. Все отлично!

Ответ Компании ▼

Ирина Владимировна,добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Иванов ИИ

21.10.2020 08:18

Благодарю за профессионализм!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв нашей работы! Рады сотрудничать с вами!

ООО мебель - фиьнес

20.10.2020 16:30

Стою на морозе уже пол часа все кто приехал позже почему то получили груз, у меня две направляшки. А я все жду да ещё прекрасно видят что с маленьким ребёнком. Ужасно!

Ответ Компании ▼

Добрый день, спасибо, что оставили свой отзыв о времени комплектации вашего заказа. Примите наши искренние извинения, за ожидание. Для сокращения времени ожидания рекомендуем делать заказ на нашем сайте, с возможностью оплаты картой. Также, у нас на первом этаже, организована зона ожидания для Клиентов, где на экране телевизора, в режиме онлайн, можно отслеживать статус заказа и уже по готовности забрать со склада, без лишнего ожидания.

Терехин Григорий, Директор департамента продаж

миронов дмитрий геннадьевич

20.10.2020 10:45

с ТБМ работаем уже давно, интересная компания, достаточно огромный ассортимент товара да еще и разной направленности. единственное что огорчает,это привязка цен к доллару и евро,цена меняется в месте с курсом валют, цены на товары я бы не сказал что самые дешевые+ изменение курса валют получаются цены не айс.Все что я написал это только про ценовую составляющую. Далее это сервис и онлайн закупка, вот тут конечно ТБМ монстры!!!Про удобство расчета фурнитуры и скорость получения счетов можно писать романы, я постоянно пользуюсь этими инструментами и смело могу сказать ,что у них удалось. Ну щас ложечку дегтя к мёду, господа я не могу понять зачем ТБМ пытается торговать техникой LEX если куда ни глянь,в наличии почти ничего нет, надо давать запрос на поставку,и ждать ответ черти сколько,я прождал ответ недели 2 махнул рукой и купил в другом магазине.Да и цена на LEX в ТБМ заряженная. Работой менеджеров очень доволен особо хотел отметить высокую компетентность Виктории Карповой, все вопросы решает быстро и оперативно.

Ответ Компании ▼

Дмитрий Геннадьевич,добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Директор филиала г.Киров - Васьков Илья Викторович

Панделя Виталий Александрович

19.10.2020 12:09

Всё супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Виталий Александрович, большое спасибо за ваш отзыв нашей работы! Рады сотрудничать с вами!

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Тимохина Лариса Владимировна

16.10.2020 13:35

Может быть, мы заказываем мало товара, но так работать нельзя. Второй раз заказываем подоконники и второй раз товар приезжает без накладок. Два дня назад к нам приезжал менеджер. Который заверил нас, что такие случаи у них бывают крайне редко, что в следующий раз всё будет отлично. А теперь скажите мне пожалуйста, что нужно сделать вам, что-бы сегодня я получил эти накладки.

Ответ Компании ▼

Андрей, добрый день! Благодарю Вас за отзыв, отмечающий недочеты в нашей работе. По факту Вашего отзыва была проведена соответствующая работа и было принято следующее решение. При последующих заказах от вашей Компании, менеджер "ТБМ" будет формировать два счета, отдельно на подоконник в распил, отдельно на накладку для подоконника. Выражаю надежду на наше дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!

Директор филиала Климовск Саломасов Р.Ю.

Романова Лидия Геннадьевна

14.10.2020 14:11

Все супер!

Ответ Компании ▼

Лидия Геннадьевна,добрый день!Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Драгунова Наталья Егоровна

13.10.2020 10:12

Все супер! Быстро, оперативно и качественно.

Ответ Компании ▼

Наталья, добрый день! Благодарим за высокую оценку. Нам приятно, что вы остаетесь довольны нашей работой. Рады сотрудничеству с вами!

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Александр Чернов

10.10.2020 22:15

Добрый вечер! Когда я работал в ТБМ, мы все время сравнивали себя с другими Компаниями, поставляющие мебельные комплектующие, например МДМ-Комплект или МакМарт. Последние 4 года я занимаюсь производством мебели и сейчас так или иначе работаю со всеми поставщиками. По истечение 4-х лет могу написать следующее: в МДМ большой ассортимент и почти всегда все есть в наличии, но плохо с сервисом (нет доставки по адекватной цене, сложно договариваться по скидкам), в МакМарте большой ассортимент, но с сервисом также плохо (доставка только через ТК, по скидкам договориться невозможно), в ТБМ ассортимент не большой, но его почти всегда достаточно, даже в условиях пандемии у нас не было проблем с наличием, а еще у Вас шикарная доставка до двери, Вы готовы цены обсуждать, и есть такие продукты которых ни у кого нет (Алвик, столешницы Alphalux c алюминиевым пристеночным бортиком). В карантин МДМ закрыл один офис в Москве на Автомоторной, второй перевели в работу только отгрузки заранее оплаченных заказов (за день), если день в день, то только со склада в Чашниково, а Вы как возили так и возите :). В сравнении с другими Компаниями, ТБМ шикарная Компания и с Вами очень удобно работать. Единственно что стало не удобно - это мебельный раздел на сайте. Я не говорю что раньше сайт был идеальный, но сейчас он неудобный. Пропала интуитивная навигация, найти нужную информацию проблема, проще в печатном каталоге это сделать. При Этом Вы не одни такие. Раньше более менее понятным был сайт МДМ, после изменения стала хуже навигация. И только сайт МакМарта был совсем неудобный, и стал значительно лучше. Желаю Вам стать Компанией №1 по мебельным комплектующим, у Вас для этого есть все шансы.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Александр! Большое спасибо за объективную обратную связь, и обязательно учтём ваши рекомендации при развитии нашего сайта.

Терехин Григорий, Директор департамента продаж

Уланов Сергей Анатольевич

09.10.2020 12:30

Заказы выполнены оперативно, качеством продукции доволен.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Спасибо за высокую оценку Компании ТБМ. Очень приятно, что сотрудничество с нами оставляет у Вас положительные впечатления. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Андрей

08.10.2020 18:06

все ок

Ответ Компании ▼

Андрей Владимирович,добрый день!Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ.

Руководитель отдела.Павленко Денис.

Козлова Надежда Алексеевна

07.10.2020 11:11

Четкая работа, квалифицированные сотрудники

Ответ Компании ▼

Надежда Алексеевна,большое спасибо за ваш отзыв нашей работы! Рады сотрудничать с вами!