Планета_ТБМ_март

ОЦЕНКА КОМПЛЕКСНОСТИ ПРОДАЖ –

ОРИЕНТИР ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Стремясь более активно продвигать свои товары и услуги, все компании задаются

одинаковыми вопросами: каковы потребности рынка? Какие товары, с какими

качественными характеристиками и по какой цене востребованы в данный момент или

будут популярны в перспективе?

Ответы на эти вопросы должен дать внедренный в систему CRM модуль «Комплексность

продаж», с помощью которого Компания ТБМ способна получать полное представление

о ситуации на рынке светопрозрачных конструкций.

О возможностях инструмента оценки комплексности продаж «Планете ТБМ» рассказал

Дмитрий Махнач, менеджер по обучению дивизиона «ТБМ-Бел».

Дмитрий Александрович, с какой

целью был разработан инстру-

мент оценки комплексности про-

даж?

Основная цель разработки данного

инструмента – это анализ рынка СПК

(окна, двери, фасады) и на основе

его результатов принятие кратко-

срочных и долгосрочных решений и,

соответственно, формирование пла-

нов по дальнейшему совершенство-

ванию взаимодействия Компании

ТБМ с Клиентами.

Понятно, что наиболее взве-

шенные и правильные решения

о дальнейшем совершенствовании

деятельности Компании по продви-

жению товаров и услуг можно при-

нять, обладая только достоверной

информацией о тенденциях на рын-

ке, расстановке сил его игроков, их

потенциальных возможностях и про-

дуктовой политике.

С целью более глубокого анализа

этих вопросов был разработан мо-

дуль «Комплексность продаж».

Яркими выразителями потребно-

стей рынка являются Клиенты, с ко-

торыми мы регулярно взаимодей-

ствуем, и чем больше данных об их

работе мы имеем, тем более взве-

шенные и выверенные решения мы

сможем принять в отношении каж-

дого Клиента, а также по рынку в це-

лом.

Получение информации о деятель-

ности Клиентов, их потребностях

в комплектующих, доле реализации

этих потребностей в Компании ТБМ

и у других поставщиков являются

ключевыми для анализа ситуации.

Как протекает процесс внедрения

модуля?

Инструмент оценки комплексно-

сти продаж пока только разработан,

и процесс внедрения займет еще не-

которое время.

Дмитрий Махнач, менеджер по обучению дивизиона ТБМ-Бел

ТЕМА НОМЕРА