Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва       4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

• Оставить отзыв

  Ваш город Москва

  Пожалуйста, представьтесь*

  Ваш email (не будет опубликован)*

  Оценка сервиса*

  	Отлично
  	Хорошо
  	Удовлетворительно
  	Плохо
  	Ужасно

  Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

  Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

  * - обязательное для заполнения поле

  Пожалуйста, представьтесь*

  Отправить

Валерий

19.07.2024 12:38

Всё нравится, работаем уже больше 20 лет.

Ответ Компании ▼

Здравствуйте, уважаемый Валерий Геннадьевич! Благодарим за высокую оценку и годы сотрудничества. Рады, что Вы довольны сервисом Компании и будем стараться всегда оставлять только положительные впечатления.

Юнг Виталий Адольфович

18.07.2024 13:28

Хорошая компания,большой ассортимент,работают быстро.

Ответ Компании ▼

Уважаемый Виталий , благодарим за отзыв. Компания ТБМ настроена на удовлетворение различных запросов. Обращайтесь - мы на связи !

Руководитель департамента ПВХ Шестопалова Н.А.

Киселев Александр Александрович

17.07.2024 10:36

спасибо менеджеру Муфтахутдинову Сергею за отзывчивость и профессионализм

Слепов Владимир Александрович

15.07.2024 15:03

Я работаю с вашей фирмой очень давно. Ещё когда она на Автозаводской была. Мой шифр был 5787. Но недавно мне сообщил мой менеджер что меня переводят в интернет магазин. Я закупил там краску для окна, но она обошлась мне почти в 2 раза дороже чем раньше- 2200 против 1200 за л. Мне не очень понятно почему к одному из старейших клиентов такое отношение?

Ответ Компании ▼

Добрый день, Владимир Александрович! Приносим извинения за ситуацию заказом краски и рады, что мы с Вами разрешили вопросы и надеемся настроим коммуникации. Мы высоко ценим долгосрочные отношения. В Компании проходят изменения, ротация кадров, отдельные сотрудники растут по карьерной лестнице. За Вашими шифрами закреплен опытный курирующий менеджер. Мы постараемся сделать все, чтобы Вам было комфортно работать.

Оганесова Ирина Анатольевна

14.07.2024 15:06

спасибо логистике. что идете на встречу

Ответ Компании ▼

Уважаемая Ирина Анатольевна, благодарим за отзыв. Именно отзывы помогают нам становиться лучше. В Вашем случае отдел логистики учел запрос. Надеемся, что и в дальнейшем , все будет складываться взаимовыгодно.

Руководитель департамента ПВХ Шестопалова Н.А.

Крайкин Сергей Владимирович

13.07.2024 08:43

хорошо

Ответ Компании ▼

Добрый день, Сергей Владимирович! Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Будем стараться и дальше радовать вас качественным сервисом.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж

Фроловская Ольга Александровна

11.07.2024 10:28

Отличная компания, слаженная работа всех специалистов! Доставка всегда во время! Благодарим за работу!

Ответ Компании ▼

Ольга Александровна, спасибо большое за высокую оценку нашей работы!

Директор управления - Большаков К.С.

Курындикова Анна Павловна

10.07.2024 07:54

Очень удобно и быстро всё работает. Профессиональные менеджеры, грамотно и понятно дают ответы на поставленные ответы, вопросы решаются быстро и компетентно. ТБМ наверное лучшая компания в своем направлении: клиентоориентированные и профессионально подготовленные сотрудники.

Ответ Компании ▼

Анна Павловна, добрый день! Выражаю Вам благодарность за высокую оценку нашей работы. Очень приятно, что отметили профессионализм и оперативность наших сотрудников. Мы постоянно стремимся улучшать наши сервисы для Клиентов. Рады давнему сотрудничеству!

С уважением, Руководитель группы по работе с ключевыми клиентами Владимир Карбышев

ИП Вербицкий

08.07.2024 00:27

Большая компания, с большим ассортиментом ! Но столкнулся с недопониманием менеджера ....изяснив ситуауию по заказу не получил полнеценный коментарий .... как итог получил емкости 0.75 (для лкм) мерные , без крышек ! Где бы понять что это отдельная статья для заказа ...припевом размещении заказа. Второе; при регистрации как ИП ,другой менеджер не коректно направил на место предварительной консультации ! В остальном все на уровне.

Ответ Компании ▼

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с заказом. Мы обязательно разберёмся в ситуации и постараемся решить вопрос. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и будем стараться делать всё возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж

Курта Сергей Петрович

07.07.2024 15:33

Все супер. Спасибо большое. Всей команде ТБМ

Ответ Компании ▼

Спасибо за оценку нашей команды. Желаем Вам удачи и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Директор управления - Большаков К.С.

Зубков Андрей Александрович

07.07.2024 15:27

Только начинаю работать с компанией. Нареканий по сделанным заявкам нет.

Ответ Компании ▼

Здравствуйте, Андрей Александрович! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и будем стараться оправдывать ваши ожидания.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж

Малов Александр Александрович

05.07.2024 10:33

Хорошие менеджеры, грамотно и понятно дают ответы на поставленные ответы.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Александр Александрович! Большое спасибо за Ваш отзыв, рады сотрудничеству!

Директор департамента продаж КМДК, Спиридонов Михаил

Драгунова Наталья Егоровна

02.07.2024 09:43

Все отлично!!!!

Ответ Компании ▼

Спасибо за обратную связь! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и работа команды. Будем стараться и дальше радовать вас качественными товарами и хорошим обслуживанием.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж

Устинов Дмитрий Владимирович

30.06.2024 21:30

Очень удобно и быстро всё работает. Спасибо

Ответ Компании ▼

Уважаемый Дмитрий Владимирович, добрый день! Спасибо за отличную оценку. Рады, что Вы остались довольны сервисом Компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Гусиева Яна, заместитель руководителя отдела продаж.

okna.tehnologya@yandex.ru

27.06.2024 12:41

Привозят хорошо быстро . Но.... просто запихивают все в один поддон. По дороге все разваливается и это не возможно выгружать . Все коробки разорваны , вся фурнитура , тупо рассыпается .

Ответ Компании ▼

Добрый день, Вашу претензию приняли и проработали причины возникновения отклонения. К сожалению сотрудник склада при упаковке товара нарушил стандарт по упаковке сборных паллет основного товара и удлинённого, выбрав не соответствующий формат поддона и короба. Сотруднику назначим дополнительное обучение для профилактики отклонений, причину ошибки сообщим всем сотрудникам упаковки на планерке. Спасибо за обратную связь!

Директор Логистического комплекса Шемонаев К.М.

Юлия

24.06.2024 16:52

Всегда приятно работать с профессионалами. Неизменно высокий уровень сервиса и оперативность! Спасибо

Ответ Компании ▼

Здраствуйте, Юлия! Благодарим за отличную оценку и за то, что вы отметили профессионализм и высокий уровень сервиса Компании ТБМ. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество

С уважением, Виктория Касаткина, менеджер

Алексей Валерьевич

19.06.2024 08:43

четкая работа менеджеров. удобно оплачивать .есть доставка.

Ответ Компании ▼

Уважаемый Алексей Валерьевич! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что вам понравилась наша чёткая работа менеджеров и удобство оплаты. Также мы рады, что теперь у вас есть возможность получать товары с доставкой. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и будем стараться делать всё возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж

Рахматуллин Эмиль Рустамович

17.06.2024 19:02

Очень профессиональный менеджер Сергей,всегда помогает и не когда не отказывается, с такими людьми работать приятно, предоставил мне все шаблоны на фурнитуру за это отдельное спасибо.

Ответ Компании ▼

Уважаемый Эмиль, благодарим за отзыв. Ваш менеджер Васильев Сергей , действительно, профессиональный сотрудник, готов проконсультировать по возникающим запросам. Компания ТБМ и в дальнейшем рассчитывает на сотрудничество с вашей организацией.

Руководитель департамента ПВХ Шестопалова Н.А.

Богданов В А

17.06.2024 08:37

Понятные , чёткие и удобные условия работы. Отличная работа менеджеров. Спасибо. Больше 20 лет с вами.

Ответ Компании ▼

Уважаемый Виктор, благодарим за позитивный отзыв. Работа менеджеров организована для полноценного взаимодействия по всем возникающим запросам. Обращайтесь - мы на связи.

Руководитель департамента ПВХ Шестопалова Н.А.

Вера Сергеевна

12.06.2024 10:43

Спасибо, нравится с Вами работать.

Ответ Компании ▼

Вера Сергеевна, добрый день! Благодарим Компанию "СКИФОС" за многолетнее сотрудничество и высокую оценку

С уважением, Виктория Касаткина