Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Бусовцев Владимир Алексеевич

23.05.2019 15:24

Добрый день! 20.05.2019г. Я обратился в Вашу компанию за комплектующими для москитных сеток. Толстов Александр Павлович предложил мне свои услуги в качестве консультанта по данному вопросу и убедил меня сделать заказ на производство москитной сетки. При оформлении заказа N 019637 - 0000ж/4290 я сообщил менеджеру, размеры светового проёма окна, как это обычно делается при производстве москитных сеток. Возможно Александр Павлович не обратил внимание на значения слов «световой проём», то ли не придал значение этому словосочетанию. Размеры профиля для москитных сеток не обсуждались. Через день я получил москитную сетку с размерами всего лишь светового проёма, которая, естественно, не может быть использована по назначению. Мои попытки решить эту проблему с Александром Павловичем не увенчались успехом. Он предложил мне единственный вариант - сделать новый заказ и оплатить его. Но я не готов тратить дополнительные средства за некомпетентное консультирование, по вопросу производства москитных сеток и непонимание значения слов «световой проём» Прошу Вас помочь разрешить это досадное недоразумение.

Ответ Компании ▼

Уважаемый Владимир Алексеевич, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Согласно наших с Вами договоренностей в телефонном разговоре ситуация была урегулирована и сохранена лоляльность к нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!

Тарасова Инна, руководитель отдела розничных продаж

Копрова Оксана Евгеньевна

23.05.2019 09:26

Быстро и вежливо обслужили. Спасибо!

Ответ Компании ▼

Оксана Евгеньевна,добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв.Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Остапенко Анна Александровна

21.05.2019 10:40

Не оперативное реагирование на заказ. Работала с Александром Шамин. Заказ был отправлен в пятницу с утра. Счет прислали в понедельник после обеда. Много нюансов по поводу доверенностей, которые усложняют получение заказа в быстрые сроки. Никаких альтернативных предложений от менеджера не поступило. В итоге пришлось отказаться от заказа, так как мы не уложились в сроки. Было потеряно 4 дня.

Ответ Компании ▼

Анна Александровна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ и приносим извинения за задержку при формировании заказа. Действительно при регистрации Вас в Московском филиале как Клиента из Краснодара возникла заминка, в результате которой не удалось оперативно подготовить для Вас счет. Обязательно скорректируем этот момент в работе на будущее. Что касается доверенности – то это требование законодательства, которые необходимы в первую очередь для защиты интересов Клиента. Работая строго в рамках законодательства РФ, мы должны им следовать.

Павленко Денис Сергеевич. Руководитель отдела

Миронов Валерий Александрович

21.05.2019 09:56

Отлично

Ответ Компании ▼

Валерий Александрович,добрый день!Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ.Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Цуркан Наталья Владимировна

20.05.2019 21:46

Все профессионально!

Ответ Компании ▼

Наталья Владимировна,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Порохов Валерий Васильевич

20.05.2019 11:58

Очень смущает частая ротация кадров!!!

Ответ Компании ▼

Валерий Васильевич, добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Да Вы правы, менеджеры которые работают с клиентами порой меняются. Но это абсолютно нормально, когда опытные сотрудники уходят на повышение, кто-то просто ищет новые горизонты в других компаниях. При этом мы обязательно следим за тем, чтобы новый менеджер работал строго в рамках наших высоких стандартов качества обслуживания Клиентов.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитль отдела.

Елена

17.05.2019 13:36

Все хорошо,доставка производится вовремя. Спасибо

Ответ Компании ▼

Елена,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

ИП Ковалева Е.А.

16.05.2019 14:59

Все устраивает

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Федоров Сергей Владимирович

16.05.2019 11:32

Все отлично.

Ответ Компании ▼

Сергей Владимирович,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв,оставленный на сайте компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Суетин Андрей Викторович

15.05.2019 18:51

ВСЁ и ВСЕГДА оперативно и профессионально

Ответ Компании ▼

Андрей Викторович,добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Татьяна

15.05.2019 16:33

Как всегда все отлично. Спасибо за работу.

Ответ Компании ▼

Татьяна,добрый день! Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку компетентности сотрудников Компании ТБМ.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

ИП Афанасьева АН

15.05.2019 10:49

отличный коллектив, отличная компания поставщик!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Мирончук Сергей Владимирович

14.05.2019 06:48

Отлично

Ответ Компании ▼

Сергей Владимирович,добрый день!Благодарим Вас за отзыв, размещенный на сайте и высокую оценку компетентности сотрудников Компании ТБМ. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Корнев Алексей Викторович

13.05.2019 10:33

все хорошо

Ответ Компании ▼

Алексей Викторович,добрый день!Благодарим за Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

ООО

13.05.2019 10:15

Доставка осуществляется вовремя.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Пищиков Андрей Александрович

13.05.2019 09:12

Сервис работает практически без сбоев, при необходимости можно быстро связаться и внести корректировки.

Ответ Компании ▼

Андрей Александрович,добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Маковецкий Виталий Анатольевич

05.05.2019 10:58

Отлично!

Ответ Компании ▼

Виталий Анатольевич,добрый день!Для нас очень важно Ваше мнение. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Зверева Надежда Николаевна

04.05.2019 13:32

Спасибо за работу! Все хорошо, я всем довольна, у меня прекрасные менеджера Александр и Мария, чуткие, отзывчивые, внимательные, вежливые! У нас слаженные, доверительные, добрые отношения! Доставки проходят хорошо, водители тоже не подводят. Всем спасибо!

Ответ Компании ▼

Надежда Николаевна,добрый день! Для нас очень важно Ваше мнение. Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку компетентности сотрудников Компании ТБМ.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Колесников Александр Александрович

29.04.2019 13:27

отлично

Ответ Компании ▼

Александр Александрович,добрый день! Благодарим за Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Симонов Сергей Васильевич

29.04.2019 11:49

все устраивает, спасибо за работу

Ответ Компании ▼

Сергей Васильевич,добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Отзывы 1441 - 1460 из 3652