Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Фоменко Александр Александрович
03.10.2019 13:06
Не все видно и можно найти
Ответ Компании
Александр Александрович, добрый день.
Благодарим Вас за отзыв.
В настоящий момент сотрудники уже связались с Вами и решили вопрос.
В любом случаем, при возникновении дополнительных вопросов будем рады на них ответить.
Елена
03.10.2019 10:30
Все оперативно!
Молодцы!
Ответ Компании
Елена,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным
Косолапов Евгений Анатольевич ООО "ДОКА ЭСТЕТ"
03.10.2019 09:26
Работю с ТБМ около 10 лет. За это время много поменялось в компании в лучшую сторону. В том числе и менеджеров работающих с нашей компанией. Отмечу работу Евгения Чекулаева. Очень адекватный, комуникабельный сотрудник. В работе с ним не возникает проблем. Все вопросы решает быстро и качественно. Лицо компании, это люди которые в ней работают. Евгений один из таких людей. Спасибо.
Ответ Компании
Евгений Анатольевич,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Медведев Дмитрий, компания ООО "ОкнаМ"
02.10.2019 15:35
Хочется выразить свою благодарность Менеджеру отдела розничных продаж Филиала компании ТБМ в г. Москва, Белоусову Андрею! Профессионал с большой буквы, всегда поможет, проконсультирует, подберет все необходимое. Ни один вопрос без внимания не оставит, все сделает в кратчайшие сроки. Спасибо вам за такого сотрудника! И побольше вам таких спецов!
Ответ Компании
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за высокую оценку профессиональных и личностных качеств Андрея Белоусова. Нам очень приятно получать положительные отзывы о наших сотрудниках. Мы постоянно работаем над улучшением уровня и качества обслуживания, развитием индивидуального подхода в работе с каждым Клиентом, и работа Андрея тому подтверждение. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Леонтьева Анжела Витальевна
02.10.2019 13:33
Большое спасибо Марии Геннадьевне за оперативность,за профессионализм и отличную работу !!!
Ответ Компании
Анжела Витальевна, добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Алексей
02.10.2019 13:16
Постоянное ожидание для выписки счета. Мы бы и сами с удовольствием готовы выписать, но порой ваши менеджеры не знают артикулы. Переделали прием обращений в мелком опте, раньше час выписывали, сейчас - 2. По качеству и ассортименту претензий нет. Но с каждым разом, ищешь других поставщиков, порой ваших же клиентов.
Ответ Компании
Добрый день, Алексей.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе компании ТБМ.
Мы постоянно работаем над улучшение сервисов, чтобы взаимодействие с нами было удобно каждому Клиенту и на каждом этапе.
Для того, чтобы выписать Счет, можно использовать несколько способов:
1. Сделать Счет самостоятельно через систему ТБМ-онлайн. Это займет около 5 минут.
2. Обратиться к курирующему менеджеру по телефону, либо электронной почте.
3. Приехать в офис компании ТБМ и оформить Счет совместно с курирующим менеджером на месте. Это самый долгий путь, но Вы правы, даже в таком случае выписывать Счет в течение часа - недопустимо.
В данном конкретном случае мы обязательно разберемся и скорректируем работу.
Дизайн-Мебель ИП Храменков А.В.
02.10.2019 09:47
Все устраивает. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Ответ Компании
Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы Компании ТБМ! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Кошелев Евгений Михайлович
01.10.2019 12:18
Всё хорошо, приятно работать.
Ответ Компании
Евгений Михайлович,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Михайлов Андрей Леонидович
27.09.2019 12:08
Все оперативно
Ответ Компании
Андрей Леонидович,добрый день!Благодарим за высокую оценку работы Компании ТБМ! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Братищева Светлана Андреевна
25.09.2019 10:16
Всё отлично
Ответ Компании
Анатолий Григорьевич,добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным
Бутенко Константин Александрович
25.09.2019 09:45
спасибо за высокопрофессиональное сотрудничество !
Ответ Компании
Константин Александрович,добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Смирнов Александр Александрович
24.09.2019 20:19
Все супер спасибо.
Ответ Компании
Александр Александрович,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Саруханян Арсен Азатович
24.09.2019 15:05
Прекрасная компания, но ужастная последняя версия сайта по мебели.
Ответ Компании
Добрый день, Арсен Азатович!
Спасибо за Ваш отзыв на сайте, мы как раз работаем над улучшением мебельного раздела сайта и будем признательны, если сообщите нам с какими проблемами столкнулись при работе с сайтом, мы их обязательно учтем.
ИП Карликов Вячеслав Михайлович
24.09.2019 12:31
Добрый день. Работаем постоянно с Вашей компанией, всё всегда отлично! Хотим отметить менеджера, с кем постоянно работаем, Дмитрия Бондарева (Климовск), всегда чётко обрабатывает заявки и если что, всегда подскажет. Спасибо!
Александр
24.09.2019 09:09
Все удобно. Спасибо.
Ответ Компании
Александр,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Илья
23.09.2019 14:01
На пятницу была назначена доставка по счету №034251-0000n/4290,позвонил водитель-сказал,что не успеет привезти и попросил перенести на субботу-утром доставку.Мы согласились!
В субботу никто не приехал(и это не в первый раз)
Из-за сорванной доставки наша компания не смогла закрыть два заказа!!!
Из-за этого бардака мы вынуждены оплачивать два доп.выезда сборщику, это 5000р.
И выплатить неустойку клиенту, это 730р/за каждый день просрочки и 1850р./за каждый день просрочки.
С понедельника начались штрафные санкции!
Вы-ТБМ готовы нам их компенсировать???
Фасады мы уже начали заказывать у др.производителя(более выгодные условия)
Думаю и фурнитуру для мебели тоже перестанем!
Ответ Компании
Добрый день, Илья!
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию и спасибо за Ваш отзыв на сайте, он позволил нам выявить несколько зон развития для улучшения нашего сервиса по доставке и в ближайшее время мы примем меры для сокращения данных ситуаций до нуля.
Лебедь Геннадий Владимирович
23.09.2019 10:00
Все сделано быстро
Ответ Компании
Геннадий Владимирович,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.
Владимир Аркадов
20.09.2019 18:00
Всё получилось хорошо. Как всегда. Особенно с моим любимым менеджером.
Ответ Компании
Владимир,добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, оставленный на сайте компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Леонид
20.09.2019 10:47
Всё отлично.
Ответ Компании
Леонид, спасибо Вам за высокую оценку.
Нам было бы Важно, понять за что именно Вы нас так высоко оценили.
ИП Торопов А.В.
20.09.2019 10:41
Очень приятно работать. Всё отлично.
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 