Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва       4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

• Оставить отзыв

  Ваш город Москва

  Пожалуйста, представьтесь*

  Ваш email (не будет опубликован)*

  Оценка сервиса*

  	Отлично
  	Хорошо
  	Удовлетворительно
  	Плохо
  	Ужасно

  Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

  Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

  * - обязательное для заполнения поле

  Пожалуйста, представьтесь*

  Отправить

Тимофеев Владимир Викторович

10.09.2024 10:29

Быстро, квалифицированно, общение по существу вопроса. Ребята, с Вами приятно работать!

Ответ Компании ▼

Добрый день, Владимир Викторович! Спасибо за высокую оценку и теплые слова в наш адрес! Надеемся и впредь быть Вам полезными.

Гусиева Яна, заместитель руководителя отдела продаж

Крайкин Сергей Владимирович

10.09.2024 08:31

все хорошо

Ответ Компании ▼

Добрый день, Сергей Владимирович! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж

ИП Можин

09.09.2024 10:38

Все отлично.

Ответ Компании ▼

Добрый день. Благодарим за сотрудничество и высокую оценку!

Директор управления - Большаков К.С.

Оганесова Ирина Анатольевна

02.09.2024 14:06

СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОТДЕЛУ ДОСТАВКИ. ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО. И МЕНЕДЖЕРУ КАРАУЛАНУ ВЛАДИМИРУ

Ответ Компании ▼

Уважаемая Ирина, благодарим за отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Очень хорошо, что Владимир оперативно и четко отвечает на Ваши запросы . Готовы работать в таком режиме и дальше.

Руководитель департамента ПВХ Шестопалова Н.А.

Порохов Валерий Васильевич

28.08.2024 15:14

Отлично работает Андрей Тайнов. Все устраивает.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Валерий Васильевич! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании. Мы рады, что вы довольны качеством наших услуг и работой наших сотрудников. Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания.

Пластик дизайн

28.08.2024 10:56

Спасибо за сотрудничество! Приятно работать с компанией. Ответственные менеджеры. Быстрое реагирование на любые вопросы и проблемы.

Ответ Компании ▼

Добрый день. Благодарим за высокую оценку и рады Вашим обращениям!

Директор управления - Большаков К.С.

Кипкалова Наталия Витальевна

27.08.2024 15:20

За время сотрудничества с ТБМ - нет ни каких негативных впечатлений по работе , наш менеджер Катерина Лапина всегда на связи и готов помочь в любом вопросе . Спасибо за хорошую работу .

Ответ Компании ▼

Уважаемая Наталия, благодарим за отзыв в адрес Компании ТБМ и Лапиной Екатерины. Екатерина очень ответственный и отзывчивый сотрудник. Рассчитываем , что и в дальнейшем Вы будете получать ответы на все возникающие заявки.

Руководитель департамента ПВХ Шестопалова Н.А.

Крайкин Сергей Владимирович

26.08.2024 10:32

все хорошо

Ответ Компании ▼

Сергей, добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и работой наших сотрудников.

Григорий Терехин, Директор департамента продаж

Дмитрий Киселев

21.08.2024 14:21

Что такое "перевод на дилера"? Ни один менеджер не может дать внятного ответа. Работали с компанией более десяти лет, приобретали хорошие объёмы, а в итоге нас без оповещения перевели на дилера, который находится за 100 км. Дилер, кстати, тоже ничего внятного не говорит - присылайте, мол, на почту артикулы, будем заказывать под вас фурнитуру. То есть привезти из Москвы в Калугу выгоднее, чем по пути(в Обнинске на Киевском шоссе) отгрузить её нам напрямую? "Прекрасная" оптимизация. При этом, после наведения справок, выяснилось, что у наших прямых конкурентов таких проблем нет, все приобретают фурнитуру по старой схеме и по низким ценам. В чём вообще смысл этих изменений? Просто лишились постоянного клиента.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Дмитрий! Спасибо за обратную связь и Важные замечания в работе филиала. Одна из основных Целей нашей Компании Т.Б.М.- "Быть лучшим поставщиком для наших Клиентов", поэтому мы обязательно учтем все Ваши рекомендации. По результатам последних переговоров, условия дальнейшего плодотворного сотрудничества и намеченные мероприятия, определенные как основные, уверенно будут соблюдаться на взаимовыгодных условиях. У Нас нет сомнений, что наше сотрудничество которые насчитывает историю и дальше будет развиваться, а все препятствия которые возникают будут успешно совместно преодолены.

Директор управления - Большаков К.С.

Елена

19.08.2024 20:18

Приятно работать с сотрудниками ТБМ, начиная с менеджера до поставки товара. Всё чётко и слажено.

Ответ Компании ▼

Уважаемая Елена, благодарим за отзыв . Команда менеджеров работает, чтобы помогать ориентироваться в огромном ассортименте и удовлетворять ваши заявки. Звоните , пишите - мы на связи.

Руководитель департамента ПВХ Шестопалова Н.А.

Трофимов Михаил Владимирович

10.08.2024 13:36

Все отлично

Ответ Компании ▼

Михаил Владимирович, добрый день. Благодарим за высокую оценку и рады Вашим обращениям!

Москаленко Александр Алексеевич

09.08.2024 09:07

ТБМ это всегда Качество и Слаженная Работа Коллектива Компании ТБМ.

Ответ Компании ▼

Уважаемый Александр, благодарим за позитивный отзыв . Компания ТБМ нацелена на удовлетворение различных запросов. Команда менеджеров всегда на связи - ждем Ваших заявок.

Руководитель департамента ПВХ Шестопалова Н.А.

ИП Даниелян Ашот Чарпикович

07.08.2024 10:57

Все отлично, благодарен менеджеру за отзывчивость, точность и скорость реакции на обращение!

Ответ Компании ▼

Ашот Чарпикович, здравствуйте. Очень благодарны за отличный отзыв и оценку работы нашего менеджера Белоусова Андрея. Рады быть вам полезными

С уважением, Виктория Касаткина, менеджер филиала ТБМ-Москва

Глушановский Михаил Алексеевич

31.07.2024 11:22

Просто подставили по полной программе. Постоянно заказываем декоративные накладки на петли для розничных продаж, всегда выставляли счета на любое заказанное количество и вдруг сегодня объявляют, что накладки продаются только вместе с фурнитурой! Никакого официального оповещения не было, программа показывает наличие товара, в несколько раз превосходящего нужное нам, но в ответ только невнятное бормотание про санкции, спекулятивный спрос и т.д. "Ну считайте, что их нет". О таких вещах нужно предупреждать заранее!!! А нам уже оплатили товар, теперь из-за Вас куча проблем на ровном месте

Ответ Компании ▼

Уважаемый Михаил Алексеевич , добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Компания ТБМ поставляет фурнитуру и декор.накладки комплектно. С учетом вступивших 24/06/2024 ограничений по 14 пакету санкций накладки попали под запрет поставок. Т.к.. основные потребители накладок это переработчики фурнитуры, то ситуация требует обеспечивать именно комплектные отгрузки накладок вместе с фурнитурой для производителей окон. Предлагаемое решение по Вашему запросу - также оформление заявок на комплектные отгрузки. Персональный менеджер Мотолыгин Сергей, работающий с Вашей Компанией готов предоставить дополнительные комментарии.

Руководитель департамента ПВХ Шестопалова Н.А.

Драгунова Наталья Егоровна

31.07.2024 09:51

Все отлично.

Ответ Компании ▼

Наталья Егоровна, здравствуйте. Спасибо за отличную оценку Компании ТБМ. Благодарим за многолетнее плодотворное партнёрство

С уважением, Виктория Касаткина, менеджер филиала ТБМ-Москва

Негру Алексей Иванович

31.07.2024 06:50

Молодцы, сервис на отлично!

Ответ Компании ▼

Здравствуйте, Алексей Иванович. Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв. Рады стараться! Надеемся на продолжительное сотрудничество

С уважением, Виктория Касаткина, менеджер филиала ТБМ-Москва

Захарьин Владимир Владимирович

30.07.2024 17:21

здравствуйте, хотелось бы поблагодарить компанию ТБМ в целом и своих менеджеров Кокшарову Ольгу и Спиридонова Дмитрия в частности за четкость передачи информации и оперативность действий. Так же хотелось бы обратиться к директору филиала с настоятельной просьбой, а точнее с требованием оставить данных работников закрепленными за нашей организацией. Конечно, можно сказать, что мы сотрудничаем на уровне организаций, но наработанные и отлаженные ментальные связи позволяют осуществлять нашу деятельность без сбоев и недопонимания. В свою очередь, мы гарантируем сохранять и увеличивать темпы роста нашего сотрудничества.

Ответ Компании ▼

Добрый день Владимир Владимирович! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших менеджеров. Распределение Клиентов на участках происходит по территориальному принципу, что позволяет нам регулировать нагрузку на коммерческий персонал и сохранять сервис на высоком уровне. Уверен, что менеджеры Алексей и Кристина сохранят и преумножат совместные результаты.

Левин Д.А., директор филиала

Крайкин Сергей Владимирович

29.07.2024 08:37

отлично

Ответ Компании ▼

Сергей Владимирович, добрый день! Благодарим за отличную оценку. Рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов

С уважением, Виктория Касаткина, менеджер

Леонид

28.07.2024 15:20

Все четко

Ответ Компании ▼

Леонид, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Чтобы работа с нами была ещё комфортнее, рекомендуем воспользоваться сервисом оформления заказов "ТБМ-Онлайн": https://www.tbm.ru/tbm-online/login

С уважением, Виктория Касаткина, менеджер

Коломацкая Инна Григорьевна

19.07.2024 13:40

Очень Долгое ожидание. Нет четкой информации когда будет ожидаемый товар. Нет распила!!, несмотря на более высокую стоимость.

Ответ Компании ▼

Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв и приносим извинения за длительное ожидание. Мы ценим каждого нашего Клиента и стараемся улучшить качество нашего сервиса. Мы обязательно учтем ваши замечания и проведем работу над ошибками. Будем рады видеть вас снова!

Директор управления - Большаков К.С.