Город:
Москва
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Отзывы о Компании ТБМ
Средняя оценка ТБМ г. Москва
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!
Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.
-
Оставить отзыв
Раевская Юлия Дмитриевна
30.04.2020 14:59
Хотела бы оставить отзыв о программе «GetBonus» "Яркие бонусы на плитные материалы ALVIC". Программа изначально заинтересовала интересным предложением для мотивации увеличения продаж. Магазин бонусов предлагает широкий ассортимент для использования баллов. Наша компания согласилась на участие в этой программе. Небольшие юридические нюансы были оперативно решены. Но к сожалению на протяжении всего участия в данной программе почти 1 год, нам так и не удалось воспользоваться данной программой, так как необходимый минимум для получения бонусов мы не смогли выполнить.. Хочу обратить внимание,что установленный лимит для нашей компании, реально завышен и даже при всех мотивационных бонусах, для нас выполнить не возможно. Было бы интересней если компания ТБМ установит лимит отталкиваясь от статистики прошлых периодов.
Ответ Компании
Юлия Дмитриевна, спасибо большое за обратную связь по итогам участия в программе «GetBonus». Мы обязательно рассмотрим ваше предложение и возможность изменить расчетные периоды в будущем, о всех дальнейших изменениях в наших программа мы дополнительно Вас проинформируем.
ИП Филина Любовь Николаевна
28.04.2020 11:08
Здравствуйте. До февраля месяца прекрасно работала с компанией ТБМ. Все четко, вовремя и не надо напоминать, что водитель не сидит на месте и ждет Вашу машину. Все данные были у меня заблаговременно. Большая благодарность Моисеенко Ольге за отличную работу. Она профессионал!!! А потом нам сменили менеджера на Силкина Сергея. Нам повысили цены без предупреждения. До сих пор с февраля месяца (сейчас 28.04.20) нет письма о повышении цен. Уже несколько раз просила Сергея сбрасывать информацию о машине и телефоне водителя заранее. И даже письменно просила, но ему все равно. Сейчас такое время, когда случится может что угодно и машина может не выехать. Я как должна догадываться о том, будет машина или нет??? А телефон водителя неужели так сложно присылать??? В очередной раз должна снимать людей с другой работы и в срочном порядке отправлять к Вашему водителю, так как никто о приезде машины не сообщил и контактов водителя не дал. Считаю, что такая работа не может считаться хорошей, особенно, когда есть с чем сравнить до февраля. Разочарована в сервисе компании и отношении к своим покупателям...
Мусатова Елена ООО "ВЕСКОТ"
27.04.2020 17:03
Очень довольны работой Компании ТБМ. Менеджер Валерий быстро обрабатывает заказ, даёт нужную консультацию, доброжелателен и вежлив. Выездной менеджер звонит,часто приезжает, информирует о новинках и спецпредложениях.Доставка всегда вовремя и качественно.Спасибо за оперативность,качество товара и работы!
Ответ Компании
Елена,добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Чирва Галина Николаевна
24.04.2020 09:34
Менеджеры - Молодцы!
Ответ Компании
Галина Николаевна,добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ.
Влах Алла Пантелеевна
20.04.2020 18:24
Быстро и качественно работаете!
Ответ Компании
Алла Пантелеевна, благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Сделаем всё возможное, чтобы в следующий раз вы оценили нашу работу на 5.
Подолян А.П.
20.04.2020 12:50
Работа организована отлично. Претензий к организации процесса и персоналу компании нет.
Ответ Компании
Добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Бегунов Сергей Николаевич
16.04.2020 19:58
ВСем доволен
Ответ Компании
Сергей Николаевич, Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Сделаем все возможно, чтобы в следующий раз Вы оценили нашу работу на 5
Тамонников Алексей Викторович
16.04.2020 17:16
Хочу выразить благодарность команде ТБМ за хорошую работу и отзывчивость (особенно Карасеву Андрею и Соколову Сергею). Долгое сотрудничество и частое общение, позволяет вести наше сотрудничество не в строго рабочих рамках, а в режиме дружеского контакта, что положительно влияет на всю работу в целом. Я всегда получаю ответы на возникающие вопросы и самое главное - помощь в сложных ситуациях, как в подборе продукции, так и непосредственной сборке и установке. Спасибо Вам большое! Так держать! Только не зазнавайтесь, а становитесь еще лучше.
Ответ Компании
Алексей Викторович,добрый день!Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Голубничий Валерий Николаевич
15.04.2020 18:08
Всё устраивает!
Ответ Компании
Валерий Николаевич,добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ.
Богатырев Виталий Викторович
13.04.2020 13:44
Устраивает сервис. Сумма минимальная заказа при бесплатной доставке завышена только.
Ответ Компании
Виталий Викторович, добрый день.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы предоставляем нашим Клиентам бесплатную доставку при заказе от 8000руб.
Данная сумма минимального заказа обусловлена расходами, связанными с транспортной и складской логистикой.
ИП Щербина Иван Владимирович
13.04.2020 10:36
Постоянно обращаюсь в Вашу компанию ТБМ, закупаю расходные материалы и фурнитуру. Персонал в офисе оказывает активную помощь в подборе артикулов. Особенно нравится сейчас ваша новинка по расчету и компановки откосов КЮНЕЛЬ, программа работает быстро и подбирает все до мелочи точно,,,,Доставка всегда в указанные сроки, еще ни разу не подводили, это большой плюс. можно с уверенность планировать свой график монтажей.
Ответ Компании
Иван Владимирович,добрый день!Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.
ООО Монблан Ост
12.04.2020 13:59
Все в принципе не плохо, но есть ряд моментов решив которые нам было удобнее работать.
Вот они:
1. Заявки не удобно формировать в вашей программе, расчёт мы делаем в своей программе, а потом все данные переносятся в вашу программу , на это тратиться время и можно что-то потерять или ошибиться. Нам удобнее работать с одной программой в ней и формировать заявки.
2. Заявки принимаются до 14.00 , лучше бы до 15.00 не всегда успеваем, к нам заказы не все с утра приходят.
3. Бесплатная доставка от 8000 рублей, лучше лимит вообще убрать. Так многие сейчас сделали.
Ответ Компании
Благодарим Вас за отзыв и развернутую обратную связь.
1. Действительно, в части формирования заказа по фурнитуре Siegenia есть отличия в артикулах, которые фигурируют в каталоге производителей и артикулах, которые фигурируют у поставщиков данной фурнитуры. Такая система транслируется от производителя на поставщиков, но мы с удовольствием поможем Вам в этом разобраться. При появлении вопросов Вы всегда можете обратиться к менеджерам, которые курируют работу с вашей компанией:
Муфтахутдинов Сергей: тел., +7 (495) 9953932 (19122) muftakhutdinov@tbm.ru
Васильев Сергей тел. +7 (926) 5352855 vasilev@tbm.ru
2. Прием заявок до 14 часов обусловлен тем, что в данном случае мы сможем точно и в срок скомплектовать заказы Клиентов, сформировать рейсы и отправить их на доставку, с самого утра следующего дня.
3. Мы предоставляем нашим Клиентам бесплатную доставку при заказе от 8000руб. Данная сумма минимального заказа обусловлена расходами, связанными с транспортной и складской логистикой.
Надеемся на понимание и дальнейшее взаимное и успешное сотрудничество.
Фоменко Александр Александрович
10.04.2020 18:34
едав заказывал ручки рото с клюём,цена в 1500 за штуку это уже перебор,так еще и без скидки,отгрузили по цене тбм маркета...с такими ценами на продукцию рото вы убиваете все желание ее брать у вас...
Ответ Компании
Александр Александрович, Благодарим Вас за отзыв!
Действительно по данному артикулу у Вас была установлена розничная цена.
Цены скорректировали, согласно вашим условиям. Разницу обязательно учтем и компенсируем в следующих отгрузках.
Фомченков Сергей Афанасьевич
10.04.2020 14:06
все заказы во время
Ответ Компании
Сергей Афанасьевич,добрый день!Спасибо за положительную оценку нашей работы! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Дворников Дмитрий, ООО
10.04.2020 11:31
Работаем с ТБМ по мебельной составляющей уже лет семь. По соотношению показателей Цена / Качество / Менеджмент / Логистика - им равных нет, это моё твёрдое искреннее мнение, и есть с кем сравнивать. Желаю компании ТБМ успехов в дальнейшем развитии мебельного направления!
Ответ Компании
Дмитрий, добрый день!Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!
Иванов ИИ
10.04.2020 11:19
молодцы
Ответ Компании
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ.
Александр
10.04.2020 09:29
Отличная работа. Отдельное спасибо менеджеру Кунаевой Анне. Всегда все четко и оперативно.
Ответ Компании
Александр,добрый день! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ. Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников.Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
Анна (ООО "ТЕХНО-ЭКО")
10.04.2020 09:17
Все отлично. Спасибо за работу. Даже в такое время выручаете.
Ответ Компании
Анна,добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов.
Стулов Александр Владимирович
07.04.2020 16:19
Ок
Ответ Компании
Александр Владимирович,добрый день!Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ.
Александр ООО ЭТАЛОН
03.04.2020 10:05
отличная и добросовестная компания. все четко и быстро.
Особая благодарность курьеру за внимательность и четкую работу
Ответ Компании
Александр,добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным.
+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел
Где купить окна
Все сайты компании
Сайт компании ТБМ
Представительский сайт компании ТБМ
www.tbm.ru
Сайт ТБМ Online
Каталог для оптовых покупателей
www.tbm.ru/tbm-online/
Сайт ТБМ Маркет
Каталог для розничных покупателей
www.tbmmarket.ru
© Компания «ТБМ»
Разработка сайта —Redsoft 