Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Дмитрий

07.03.2023 10:42

Добрый день. Вам обязательно нужно ускорять работу сайта, в таком режиме работать крайне неудобно.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Дмитрий! Спасибо большое за обратную связь. Мы работаем в данном направлении и скоро быстродействие сайта заметно улучшиться.

Терехин Григорий, Директор департамента продаж

Сергей

03.03.2023 14:04

Выражаю благодарность Тихомировой Анне за терпеливое, доходчивое разъяснение по обучению с программоцй сайта, оперативное реагирование на Заявки по Заказам. Успехов в работе ей и ее коллегам.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, за высоко оцененный труд вашего курирующего менеджера .

Директор филиала Москва- Регионы - Емелин И.Н.

Мамонов Игорь Васильевич

03.03.2023 10:22

Есть комплектующие, которых нет ни у кого

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Анисимов Антон Борисович

03.03.2023 09:55

Всё было прекрасно пока не придумали торговлю с машины в Подольске. Приезжаешь строго к 9 и ждёшь пока приедет машина. Почему клиент должен подстраиваться под Вас, почему покупая в МАГАЗИНЕ, нужно час стоять и ждать, что бы забрать свой товар?! Господа, это абсолютно не клиентоориентированно, создавать неудобства своим покупателям! Или Вы уверены, что больше в Москве нет поставщиков? З.Ы. Напомнило рынок в 90-е, машина приезжает и толпа бежит наперегонки к машине что бы забрать товар и мчаться делать дела...

Ответ Компании ▼

Добрый день, Антон Борисович! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Изменения в работе филиала Подольск связаны в т.ч. и с многочисленными просьбами Клиентов о возможности заказывать длинномерный товар. Планово машина с товаром находится в Подольске с 9 до 10 часов, а по факту приезжает даже раньше. Если же поставка запаздывает из-за сложной дорожной ситуации, курирующий менеджер предупреждает Клиентов об этом. Напоминаю, что вы всегда можете воспользоваться либо бесплатной доставкой при заказе от 15000руб, либо платной доставкой при заказе на меньшую сумму. Подробности можно уточнить у вашего курирующего менеджера. Выражаю надежду на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

директор филиала Саломасов Р.Ю.

Порохов Валерий Васильевич

01.03.2023 12:00

Я работаю с ТБМ более 10 лет. Есть замечания только по производству. В остальном все хорошо.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Валерий Васильевич! Спасибо за высокую оценку нашей работе. По производству мы в постоянном процессе улучшения, стараемся.

Терехин Григорий, Директор департамента продаж

Кузнецова Татьяна Евгеньева

01.03.2023 11:28

Добрый день! Есть претензия к доставке. 22 февраля (предпраздничный короткий день) ждали машину. Когда в 15.00 её ещё не было, позвонили водителю и уточнили во сколько ждать. Ответ был: "Через часа полтора". 17.00 - машины нет. Опять звоним водителю. Ответ: "Навигатор говорит, что буду ближе к 19.00". Естественно доставку отменили. И ждали машину в понедельник! 27 февраля. Но не тут-то было! Так так доставка была отменена уже в нерабочее время Т.Б.М., то доставка теперь будет лишь 1 марта! Вот такая логистика! неделя ожидания заказа!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день, Татьяна Евгеньевна! Мы приносим Вам свои извинения. К сожалению 22 февраля у нас произошел сбой на маршруте автомобиля и доставку Вам осуществить не удалось. Из за нашей ошибки к сожалению и сорванную доставку мы не перенесли на 1 марта. Изучив все детали мы определили причины сбоя и в ближайшее время внесем изменения в процессы. Спасибо за отзыв и еще раз приносим Вам свои извинения.

Директор Логистического комплекса- Шемонаев К.М.

Чистяков Вадим Викторович

28.02.2023 12:56

Стабильно , удобно .

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

ИП Соболь Д.И мебельная фабрика

27.02.2023 16:40

Работаем уже больше 10лет!! Надежный добросовестный партнер!! Не подводили!!! Спасибо огромное!!!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас,что высоко оценили работу нашей Компании.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Ширшев Евгений Витальевич

27.02.2023 11:45

Я давно сотрудничаю с компанией ТБМ всё отлично хорошие менеджеры всегда помогут.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, для нас очень ценно, что Вы высоко оценили работу наших менеджеров.

Директор филиала Москва- Регионы - Емелин И.Н.

Булатов Дмитрий Барыевич

26.02.2023 17:39

отличная компания, широкий выбор фурнитуры.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Оганесова Ирина Анатольевна

26.02.2023 10:31

Начальнику склада спасибо))

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Соломатин Александр Сергеевич

22.02.2023 14:54

отличный поставщик, с хорошими условиями работы и с хорошим сервисом!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Михаил

22.02.2023 10:59

Отлично, быстро в срок.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.

Директор филиала Москва- Регионы - Емелин И.Н.

Кухов Сергей Львович

22.02.2023 10:52

Хорошая надёжная компания.

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас ,что высоко оценили работу нашей Компании.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Тремаскин Николай Алексеевич

20.02.2023 12:14

Все отлично!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Станислав

17.02.2023 17:10

Отличная работа менеджеров и склада. Всегда вежливы.Отгружают без задержек. Процветания компании и успехов персоналу

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Сергей Геннадьевич Попов

17.02.2023 11:16

Спасибо команде Т.Б.М ! За широчайший ассортимент и правильную ценовую политику - даёте заработать нам , диллерам ! Работаю с вами уже более 20 лет .И не жалею . Растёте постоянно . Так держать! Рекомендую всем оконщикам и мебельщикам !

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Наталья

16.02.2023 12:59

Адекватный грамотный персонал, удобно все. Отдельно Спасибо Артёму Антонову за корректность и клиенто ориентированность!! Пять звёзд !!!

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за наивысшую оценку менеджера Антонова Артёма.

Руководитель отдела - Павленко Д.С.

Крайкин Сергей Владимирович

15.02.2023 14:41

все хорошо