Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3652 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Плютта Олег

26.12.2019 12:42

Спасибо все отлично.С наступающим новым годом!!!

Ответ Компании ▼

Олег, добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Михаил Корнюхин

26.12.2019 10:31

Сотрудничаем с компанией больше 10 лет . Хороший ассортимент , прекрасно организованы доставки по области. Внимательные и компетентные менеджеры , хочу поблагодарить Лапину Екатерину и Николаенкова Михаила, всегда готовы нам помочь и проконсультировать. ТБМ ,пожалуй наш единственный поставщик ,с которым не возникает проблем и казусов.Очень нравится ТБМ (онлайн -маркет) все можно посмотреть товары ,их фото, каталоги в электронном виде. Желаю Вам дальнейшего процветания.

Ответ Компании ▼

Михаил, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили высокий профессионализм сотрудников Компании ТБМ. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Лебедев Ростислав Евгениевич

26.12.2019 10:18

Гибкая система.

Ответ Компании ▼

Ростислав Евгениевич,добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Андрей

25.12.2019 11:10

Хорошая компания, широкий ассортимент, вежливый и профессиональный персонал. Спасибо всем.

Ответ Компании ▼

Андрей,добрый день!Спасибо за высокую оценку нашей работы. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

ИП Булыгин .Булыгин Алексей Геннадьевич.

25.12.2019 10:10

Все замечательно!

Ответ Компании ▼

Добрый день!Спасибо за положительную оценку нашей работы! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Клыбин А.Ю.

24.12.2019 10:08

Очень приятно работать с Михаилом, компетентный специалист

Ответ Компании ▼

Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Самохина Ирина Валентиновна

23.12.2019 15:56

Ребята молодцы.Так держать.

Ответ Компании ▼

Ирина Валентиновна,добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством c Компанией ТБМ.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Хруленко Владимир Владимирович

22.12.2019 21:59

Все отлично

Ответ Компании ▼

Владимир Владимирович,добрый день!Спасибо за положительную обратную связь.Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Клещев Сергей Валерьевич

22.12.2019 16:21

Сервис нравится, иногда сайт подтормаживает, ценник высокий на комплетующие, есть у конкурентов значительно ниже.

Ответ Компании ▼

Сергей Валерьевич, добрый день!Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! В случае возникновения вопросов по работе сайта, обращайтесь и мы обязательно всё оперативно поправим. Что касается цен, обратитесь к Вашему персональному менеджеру. Мы всегда готовы обсуждать эти моменты и двигаться на встречу Клиентами.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Кучина Елена

20.12.2019 10:08

Со времени моего последнего негативного отзыва по поводу отсутствия обратной связи, произошли значительные изменения в лучшую сторону!!! Очень приятно теперь работать с Вами!!! Спасибо большое!

Ответ Компании ▼

Елена,добрый день!Спасибо за положительную оценку нашей работы! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Третьяков Алексей Викторович

20.12.2019 08:24

Спасибо, все работает хорошо.

Ответ Компании ▼

Алексей Викторович,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Игорь

19.12.2019 11:44

Дополню предыдущий отзыв. В целом, у меня претензий к менеджеру нет, действовала активно, старалась помочь и решать вопросы оперативно, насколько это было возможно. По итогам совместной работы я остался доволен. Предыдущее недовольство вызвало решение руководства повесить заказы из интернета на продавцов розничного отдела. Хотя я и понимаю, что 95% клиентов — это не частные лица, но нужно отделять мух от котлет. Сам восемь лет проработал в рознице и знаю, как тяжело решать вопросы с заказом по телефону, когда перед тобой сидит человек и тоже требует внимания. Менеджеру Анне, а так же компании — успехов и процветания. Руководству — подумать над оптимизацией процессов, чтобы все оставались довольны.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Игорь! Спасибо за отзыв. Очень рады, что нам удалось изменить Ваше впечатление о нашей Компании и Вы остались довольны сотрудничеством с нами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!

Сокол Виктория,заместитель руководителя отдела розничных продаж

Андрей Станиславович

19.12.2019 11:36

Огромное спасибо всему коллективу. Отличная работа. Быстрое решение возникших вопросов.

Ответ Компании ▼

Андрей Станиславович,добрый день!Спасибо за высокую оценку нашей работы.Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

СтройСервисАвтоматик

18.12.2019 13:12

Спасибо Вам большое за профессионализм за вежливость менеджеров и оперативность приятно работать с Вами

Ответ Компании ▼

Добрый день!Благодарим Вас за высокую оценку деятельности наших сотрудников и Компании ТБМ. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Соколов Игорь Викторович

13.12.2019 07:36

Спасибо менеджерам за отличную работу

Ответ Компании ▼

Игорь Викторович,добрый день!Благодарим вас за высокую оценку сотрудников Компании ТБМ. Рады сотрудничеству с вами! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Степанов Павел Владимирович

12.12.2019 12:58

ХОЧУ ОСТАВИТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ВЫЕЗДНОМУ МЕНЕДЖЕРУ МИХАИЛУ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН ЕГО РАБОТОЙ, ВСЕГДА ОТЗОВЁТСЯ И ПОМОЖЕТ, КОГДА НУЖНО. СПАСИБО!

Ответ Компании ▼

Максим Сергеевич,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Все наши действия направлены на то, чтобы сотрудничество с нашей Компанией было успешным и взаимовыгодным.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

ПАНКОВ АНДРЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ

11.12.2019 10:42

Отлично

Ответ Компании ▼

Андрей Леонидович,добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы! Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Баранова Аксения Михайловна

10.12.2019 15:37

все отлично

Ответ Компании ▼

Аксения Михайловна,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв.Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нашей Компанией будет таким же продуктивным и успешным. Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Павленко Денис Сергеевич.Руководитель отдела.

Баукин Сергей Александрович

06.12.2019 11:31

Хорошечно!

Ответ Компании ▼

Сергей Александрович,добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв.Рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов!

Силкин Сергей, руководитель группы по работе с Клиентами

Александр (ип фоменко)

06.12.2019 10:24

Не всегда есть то что нужно.не полная нуменклатура,особенно по рото. Некоторые позиции под заказ и сразу много надо брать. Бывают моменты что в тбм пишут что товара нет,тут же захажу в тбм-маркет...он есть,как так...

Ответ Компании ▼

Александр, добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Да, Вы правы, не вся номенклатура, в том числе и по Roto всегда хранится на складе. Но здесь нужно понимать, что на сегодняшний день у нас самый широкий ассортимент на рынке и всё, что касается товаров, которые пользуются регулярным спросом всегда есть в наличии. Ну а если этого нет на складе, то под заказ мы привезем товар для Вас в кротчайшие сроки. Кроме того, раздутая складская программа увеличивает расходы на склад, что в конечном итоге скажется на стоимости товаров для наших Клиентов. Здесь мы стараемся соблюдать баланс. Касаемо товаров, которые есть в ТБМ - Маркете, но нет в ТБМ-онлайн. У нас единый склад, потому расхождений быть не должно. Пришлите пожалуйста артикулы товаров, которые Вы нашли в ТБМ-Маркете, но не нашли в ТБМ-онлайн, мы обязательно всё проверим и поправим.

Павленко Денис Сергеевич. Руководитель отдела

Отзывы 1261 - 1280 из 3652