Город: Москва

+7(495)995-39-32 - отдел по работе с корпоративными Клиентами
+7(495)995-40-39 - оптово-розничный отдел

Отзывы о Компании ТБМ

Средняя оценка ТБМ г. Москва 4,5 (3638 отзывов)

Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе! Обещаем, что ответим на каждое обращение!

Мы оставляем за собой право не публиковать отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, информацию, не имеющую отношения к Компании ТБМ, отзывы от анонимных пользователей, а также отзывы носящие рекламный характер, в том числе ссылки на сторонние ресурсы.

Оставить отзыв

Ваш город Москва

Пожалуйста, представьтесь*

Ваш email (не будет опубликован)*

Оценка сервиса*

	Отлично
	Хорошо
	Удовлетворительно
	Плохо
	Ужасно

Пожалуйста, оставьте Ваш комментарий*

Я согласен на публикацию моей оценки и отзыва на сайте tbm.ru Даю согласие на обработку персональных данных*

* - обязательное для заполнения поле

Пожалуйста, представьтесь*

Шпак Владислав Романович

10.04.2025 12:56

Оперативное выставление счетов, помощь с выбором материалов и поставка в срок. Так держать !

Ответ Компании ▼

Владислав, большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!

Директор управления - Большаков К.С.

Кинельский Антон Геннадьевич

29.03.2025 21:21

Всё хорошо, оперативно реагируют. К сожалению нет возможности отслеживать на сайте размер скидки.

Ответ Компании ▼

Добрый день, уважаемый Игорь Геннадьевич! Благодарим Вас за отзыв и подробную обратную связь. Рады, что в телефонном разговоре мы пришли к взаимовыгодным решениям. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!

Руководитель центра, Отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Олейник Галина Анатольевна

29.03.2025 10:31

Очень неудобный сайт. Не всегда предлагает к выбранным товарам сопутствующие , или обязательный для комплектации, а если к некоторым предлагает сопутствующий, то не по ссылке, а нужно копировать артикул и вбивать в строке поиска- это очень неудобно и отнимает лишнее время. Из корзины через некоторое время пропадает выбранный товар. На товар очень часто нет технической информации и подробного описания.

Ответ Компании ▼

Уважаемая Галина Анатольевна, Благодарим вас за обратную связь и искренне извиняемся за неудобства, с которыми вы столкнулись. Ваши замечания крайне важны для нас, и мы уже активно работаем над улучшением функционала сайта. 1. Сопутствующие товары: Мы дорабатываем систему рекомендаций, чтобы сопутствующие или обязательные товары автоматически отображались в карточке продукта. Это исключит необходимость копировать артикулы вручную. 2. Корзина: Проблема с исчезновением товаров из корзины связана с техническим сбоем, который мы уже исследуем. Наша команда тестирует исправления, чтобы обеспечить стабильность работы этого раздела. Возможно это связано с чисткой кэша Вашего браузера. 3. Описания и техническая информация: Мы дополняем базу данных: добавляем недостающие описания, характеристики и инструкции. Если какой-то товар требует срочного уточнения, пожалуйста, сообщите нам — оперативно предоставим нужные данные. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Если остались вопросы или пожелания, будем рады их услышать.

Акишин Максим

Производство

28.03.2025 07:21

Четкое объяснение характеристик товаров, оперативное решение возникающих вопросов, профессиональное и четкое сопровождение проектов.

Ответ Компании ▼

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы компании ТБМ и за Ваши рекомендации! Рассчитываем на дальнейшее активное сотрудничество!

Директор управления - Большаков К.С.

Анна

25.03.2025 13:50

Благодарю компанию ТБМ, в частности Тишина Егора за профессионализм и грамотное выполнение своих задач. В кротчайшие сроки отвечает на вопросы и внимателен к покупателю. Спасибо за бесплатную доставку что тоже не маловажно и приятно. Компании процветания, Егору карьерного роста!

Смирнов Максим Николаевич

24.03.2025 15:25

Все привезли. Нареканий нет.

Ответ Компании ▼

Максим Николаевич, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашей Компании и отличную оценку. Мы всегда готовы оказать высококачественный сервис и продолжить плодотворное сотрудничество.

Гусиева Яна, заместитель руководителя отдела продаж.

Пономарев Владислав Федорович

19.03.2025 00:42

Менеджеры не включаются в работу над заказам. заказал панели AGT и к кромку которую предложил сайт как компаньона к панелям. оказалось это другая кромка. Вынужден отказаться. процедура возврата утомительная. отдельная истрия вернуть и тд. Не клиентоориентированнные (((

Ответ Компании ▼

Добрый день, уважаемый Владислав Федорович! Спасибо за обратную связь! От лица компании приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Мы подробно разобрали сложившую ситуацию, с менеджером проведена беседа. Надеемся, что при следующем обращении Вы останетесь довольны сотрудничеством с ТБМ-Маркет.

Руководитель центра, Отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

ООО ОБП

13.03.2025 11:19

Наш менеджер Алексей Резчиков, самый лучший.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Евгения Александровна! Большое спасибо, что высоко оценили профессионализм и клиентоориентированность нашего менеджера! Мы стараемся создавать комфортные условия сотрудничества и рады, когда наши Клиенты остаются довольны!

Руководитель центра, Отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

ИП Волохин С.Н

05.03.2025 11:06

Добрый день. Недавно стал Вашим клиентом. Заказал Вас профиль однополозный 12 шт. Из Москвы в Тулу привезли за два дня. Огромное Вам спасибо.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Сергей Николаевич. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис. Благодарим Вас за отличную оценку и положительный отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

С уважением, Юлия Дульская Руководитель отдела продаж, филиал Москва-Регионы

Колобаев Евгений Дмитриевич

03.03.2025 23:29

При работе с ТБМ, чувствую что работаю с серьезной компанией. Удобный интерфейс на сайте, ответственные и заинтересованные в работе менеджеры, приемлемые цены для оптовиков!

Ответ Компании ▼

Добрый день, Евгений Дмитриевич! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы!

Иванов Сергей, директор филиала

Крайкин Сергей Владимирович

01.03.2025 09:50

все хорошо

Ответ Компании ▼

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Наша команда старается делать всё возможное, чтобы наши клиенты были довольны. Надеемся видеть вас снова! Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь!

Акишин Максим

Екатерина

27.02.2025 10:35

Большой ассортимент мебельной фурнитуры и комплектующих, быстрое реагирование и решение рекламаций. Профессионализм сотрудников на высоте. Отдельная благодарность Ирине Пилягиной, всегда на связи, всегда поможет.

Ответ Компании ▼

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы компании ТБМ! Рассчитываем на дальнейшее активное сотрудничество!

Директор управления - Большаков К.С.

Горбачев Петр Викторович

26.02.2025 10:19

Писал отзыв в надежде минимум на обратную связь В итоге: 1. Отзыв не опубликован, т.к. там было немного отрицательного по работе и пожелания к улучшению 2. Обратная связь, на которую была надежда, отсутствует 3. Ничего не изменилось в общей работе с клиентами Хоть радует ценообразование, стабильность и качество товара.

Ответ Компании ▼

Петр Викторович, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом и впечатлениями о нашей работе. Мы понимаем Ваше разочарование по поводу неопубликованного отзыва и отсутствия обратной связи. Сегодня разобрались с технической проблемой, отзыв с ответом обязательно добавим на сайт. Для улучшения обратной связи, руководство филиала будет лично контролировать улучшения в нашей работе, благодаря вашим отзывам и рекомендаций по совершенствованию работы. Мы ценим конструктивную критику и предложения по улучшению нашей работы. Ваше мнение очень важно для нас Что касается качества товаров, ценообразования и стабильности работы – мы рады, что Вы оцениваете эти аспекты нашей работы положительно. Это результат многолетней работы всей команды.

Терехин Григорий, Директор филиала Москва-Мебель

Мкртич Атомович Саргсян

24.02.2025 08:51

все хорошо удобно работать

Смирнов Александр Иванович

17.02.2025 12:43

Качественно, надёжно, быстро! Спасибо!

Ответ Компании ▼

Уважаемый Александр Иванович, искренне благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

Акишин Максим

Агджоян Норайр Хорикович

14.02.2025 16:01

очен прятнол работат с вами

Ответ Компании ▼

Добрый день, Норайр Хорикович! Спасибо за позитивную оценку труда сотрудников филиала в г. Подольск. Ждем от Вас новых заказов и выражаем надежду на дальнейшее, плодотворное сотрудничество.

директор филиала Саломасов Р.Ю.

ИП Константинов

12.02.2025 10:04

Отличная компания. Спасибо за работу.

Ответ Компании ▼

Добрый день, Олег Аркадьевич! Рады, что Вам понравилась работа наших менеджеров, мы действительно стараемся создавать комфортные условия сотрудничества. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных Покупателей!

Руководитель центра, Отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Фирсанов Анатолий Анатольевич

11.02.2025 16:59

С сервисом ТБМ работаю длительное время. Надёжно и удобно с большим выбором. Цены вполне устраивают.

Хатмуллина Лилия Фаиловна

11.02.2025 13:04

Все прекрасно.

Ответ Компании ▼

Уважаемая, Лилия Фаиловна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом. Мы стремимся создавать максимально комфортные условия для каждого гостя и очень рады, что смогли оправдать Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас снова!

Терехин Григорий, Директор филиала Москва-Мебель

9257146215

07.02.2025 19:53

Всё отлично!

Ответ Компании ▼

Уважаемая Елена Викторовна, добрый день! Спасибо за высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны сервисом. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше. Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных Покупателей!

Руководитель центра, Отдел продаж мебельных комплектующих, Чепрасова Ирина Сергеевна

Отзывы 1 - 20 из 3638